Politique de confidentialité
Chez vyntoraeon, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
vyntoraeon, dont le siège social est situé au 3 Rue Saint-Denis, 75001 Paris, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact :
- Adresse : 3 Rue Saint-Denis, 75001 Paris, France
- Téléphone : +33 2 99 79 09 84
- Email : contact@vyntoraeon.sbs
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu des informations que nous pouvons recueillir :
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (si nécessaire pour nos services)
2.2 Données financières
Pour vous fournir nos services de planification financière, nous pouvons collecter des informations concernant votre situation économique, vos objectifs patrimoniaux et vos préférences d'investissement. Ces données restent strictement confidentielles.
2.3 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée des visites
- Source de référencement
- Système d'exploitation utilisé
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs raisons légitimes. Chaque traitement répond à un objectif précis et s'appuie sur une base légale conforme au RGPD.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture de services de planification financière | Exécution du contrat | Durée de la relation + 5 ans |
| Gestion des demandes de contact | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Envoi de communications marketing | Consentement ou intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Conformité aux obligations légales | Obligation légale | Selon exigences légales (10 ans pour documents comptables) |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans |
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, traitement des paiements, outils d'analyse). Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à l'exécution de leurs tâches et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
- Autorités fiscales et organismes de régulation financière (obligation légale)
- Conseillers juridiques et experts-comptables (dans le cadre de nos obligations professionnelles)
- Partenaires techniques pour la maintenance de notre plateforme
- Services de sécurité pour la prévention de la fraude
Tous nos partenaires sont situés au sein de l'Union européenne ou offrent des garanties équivalentes en matière de protection des données.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits : Envoyez-nous un email à contact@vyntoraeon.sbs avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD". Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes internes
- Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
- Politiques internes strictes de gestion des données
- Audits de sécurité périodiques
- Procédures de notification en cas de violation de données
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour améliorer nos services. Vous pouvez les refuser.
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
Ces garanties peuvent inclure :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification sous le Data Privacy Framework (pour les transferts vers les États-Unis)
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Règles d'entreprise contraignantes pour les groupes multinationaux
9. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Durées de conservation spécifiques
- Données de clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
- Données de prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Contrats et documents juridiques : 5 ans après la fin de la relation
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations sur un mineur, merci de nous contacter immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
Les personnes âgées de 15 à 18 ans peuvent utiliser nos services uniquement avec le consentement de leurs représentants légaux.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.
Questions ou préoccupations ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : contact@vyntoraeon.sbs
Téléphone : +33 2 99 79 09 84
Courrier : vyntoraeon, 3 Rue Saint-Denis, 75001 Paris, France